Egy kórház különböző osztályokból áll, mint például a sebészet, a belgyógyászat, a szemészet, a nőgyógyászat vagy a radiológia. Minden osztály élén egy főorvos áll. A legtöbb vállalathoz hasonlóan minden kórháznak van egy igazgatótanácsa, amely felelős a vállalatért. Az adminisztrációs vezetőből (kereskedelmi vezető), az orvosi vezetésből (orvosi igazgató) és az ápolási vezetőségből áll.
Az, hogy pontosan hogyan épül fel egy klinika, mely alkalmazottak vannak és mik a feladataik, gyakran átláthatatlan a betegek számára. A nagy klinikákon az egyes osztályok nagyobbak lehetnek, mint egy kis kórház.
Orvosok – az orvostudomány csapatmunka
A különböző osztályokon főorvos, főorvos, osztályos orvos és általában segédorvosok dolgoznak. A legtöbb osztályon több olyan asszisztens is dolgozik, aki vagy már szakorvos (pl. nőgyógyász és szülész szakorvos, belgyógyász szakorvos), vagy éppen szakorvosi képzésben részesül.
A főorvos vagy egy tapasztalt osztályos orvos vezeti a lakókat. Ezek a beteg közelében működnek, ellátást és vizsgálatot biztosítanak. A rezidensek és az osztályos orvosok ezért a legfontosabb kapcsolattartók a beteg számára. Rendszeres kapcsolatban állnak a főorvossal és a főorvossal.
Az ápolási szolgálat vezetője a főnővér. Ezen kívül általában van egy osztályvezető, aki egészségügyi és ápolói személyzetből, valamint gyakornok egészségügyi és ápolószemélyzetből, ápolónői asszisztensekből és idős nővérekből álló csapatot vezet. A nővérek fontos kapcsolattartók a betegek számára. Az ápolószemélyzet megszervezi a teljes folyamatot az osztályon és gondoskodik a betegekről. Általában legalább az egyik nővér elkíséri az orvosi csoport napi köreit.
Fizikoterapeuták (fizioterapeuták)
Számos osztályon dolgoznak gyógytornászok. Például agyvérzés után nélkülözhetetlenek a beteg károsodásának minimalizálásában (pl. a motoros készségek fejlesztésében). A műtétek után is fontos oszlopot jelentenek, hogy a betegek gyorsabban „talpra álljanak”. A gyógytornászok nagyon egyéni alapon gyakorolnak együtt a betegekkel, hogy támogassák a gyógyulási folyamatot. Azt is megmutatják a betegeknek, hogyan kell maguknak elvégezni a gyakorlatokat.
Orvosi-műszaki szolgáltatás
Számos alkalmazott dolgozik a laboratóriumban. Vér-, vizelet- vagy székletmintákat elemeznek, mikrobiológiai vizsgálatokat végeznek (pl. bizonyos baktériumok, vírusok és egyéb kórokozók kimutatása).
Étel körül
A táplálkozási szakembereket bizonyos betegségek esetén alkalmazzák. Például a cukorbetegek, az epehólyag-műtéten átesett emberek, a rákos betegek vagy a csontritkulásban szenvedő betegek részesülnek ebből. A táplálkozási szakértők a kezelőorvossal egyeztetve egyéni étrendet és táplálkozási terveket készítenek a betegek számára. Egyes klinikákon ökotrofológusok (táplálkozási szakértők és háztartás-gazdálkodók) is dolgoznak, akik táplálkozási tanácsokat is adnak a betegeknek.
A táplálkozási szakemberek szorosan együttműködnek a konyha vezetésével is, amely a napi menüt állítja össze. Fontos, hogy az étel egészséges és jól tolerálható legyen. A vegetáriánusok húsmentes alternatívái is szerepelnek ma minden kórház étlapján.
Szociális szolgáltatások és lelkigondozás
A szociális munkások segítenek a betegeknek, ha például a hazabocsátás után ellátásra szorulnak. Megszervezik az otthoni gondozást vagy tanácsot adnak otthoni elhelyezéssel kapcsolatban, és segítenek a szükséges nyomtatványok kitöltésében (súlyos fogyatékos igazolvány igénylése, rehabilitációs klinikán való elhelyezés stb.). A szociális munkások is nyitott fülek az Ön személyes problémáira. Őket egyébként ugyanúgy köti a szakmai titoktartás, mint az orvosokat és a lelkészeket.
Egyéb személyzet
A kórházban dolgozók egész sora segíti a klinika zökkenőmentes működését, például szobatisztek és konyhai személyzet.
