A következő pontok segítenek a megfelelő létesítmény kiválasztásában:
” Információ: kérjen brosúrákat, árlistákat, gondozási koncepciókat és az Ön által mérlegelt lakások házirendjét.
” Személyi követelmények: Milyen követelményeknek kell feltétlenül megfelelnie az otthonnak – például a jelenlegi otthona közelében legyen, legyen házi kedvence vagy saját bútora, legyen kertje, vagy bizonyos kulturális, társadalmi és vallási tevékenységeket kínáljon? Hozzon létre egy ellenőrző listát a jobb áttekintés érdekében.
” Gondozási igény: Érdeklődjön, hogy egészségi állapotának romlása esetén biztosított-e a gondozási hely.
” Megjelenés: Vessen egy pillantást az otthonra – ne csak az előszobára, hanem a lakóterekre, az étkezőkre és az ápolási részlegre is. Látogasson el más otthonokba is, és hasonlítsa össze.
” Lakosok: előzetes bejelentés nélkül keresse fel az otthont, és lehetőség szerint beszéljen a lakókkal vagy hozzátartozóikkal. Milyen benyomást tesznek rád a lakók? Jól törődnek velük, képességeiknek, hajlamaiknak megfelelően foglalják el magukat vagy apatikusan ülnek a sarokban?
” Hangulat: Próbáld megragadni az otthon hangulatát. A személyzet barátságosnak tűnik, vagy rohanó benyomást keltenek?
” Személyzet: Nézze meg, hány alkalmazott áll rendelkezésre, és milyen magas a képzett ápolószemélyzet aránya. A jó otthonokban a szakszemélyzet aránya legalább 50 százalék legyen. A személyzet képzésben részesül a demenciában? Ha igen, hogyan és kitől? Kérdezd meg azt is, hány alkalmazott van jelen éjszaka és hétvégén. Ha látja az ügyeleti beosztást: Több alkalmazottat osztanak ki a napközbeni csúcsidőszakokra (reggelitől délig)? Kit értesítenek vészhelyzetben?
” Napi rutin: Ismertesse meg a napi rutint. Mit tehetnek maguk az idősek? Az aktív, támogató ellátás általában időigényesebb, ezért az idősek gyakran nem tehetnek semmit maguktól. Ez a függetlenség hiányára ösztönöz.
” Étkezési terv: Kérje az étlap megtekintéséhez. Az edények megfelelnek az Ön igényeinek? Hány menüből lehet választani?
” Szabadidős tevékenységek: Milyen szabadidős tevékenységeket kínálnak a lakóknak? Vannak olyan közösségi tevékenységek, mint az éneklés, festés vagy tánc?
” Terápiák: Tekintse meg a kínált terápiás tevékenységeket. Például van torna vagy úszás?
” Orvosi ellátás: Milyen az egészségügyi ellátás – lehetséges-e a háziorvos további ellátása? Az ápolószemélyzet teljesíti-e az orvos utasításait?
” Infrastruktúra: Milyen az infrastruktúra, van a közelben bevásárlási lehetőség, gyógyszertár, fodrász?
” Érdekképviselet: Létezik otthoni vagy hozzátartozói tanácsadó testület? Ez segíthet dönteni a lakosok érdekeiről.
2019 végén életbe léptek a gondozóotthoni minőségértékelés új irányelvei, amelyek felváltják a korábbi gondozási fokozatokat, és az ellátás minőségére helyezik a hangsúlyt. Az új irányelveket évente ellenőrzik, és általában bejelentés nélkül. A minőségi jelentések közérthető formában megtalálhatók az interneten.