"Ha egy alkalmazott monotonitást szenved, ha ezt még el akarja leplezni, vagy eltereli a figyelmét a munkáltatója előtt, akkor ez kidobott pénz" - mondja Renate Rau, Marburg ipari és szervezeti pszichológiai professzora. És pénzbe kerül: A teljes gazdasági kár Németországban állítólag meghaladja a 250 milliárd eurót, becslés szerint Philippe Rothlin és Peter R. Werder rendszeres Gallup-tanulmányokból származik, amelyeket a Diagnose Boreout-ban számszerűsítenek.
A két svájci menedzsment tanácsadó számára a megterhelés elsősorban az irodai munkákban keresendő - ez az egész szolgáltató társadalom jelensége. Számos irodai munkahelyen - az irodák digitalizálásának köszönhetően - az emberek kontrollálhatják a munkaterhelésüket. "Feltételezzük, hogy a szolgáltatási szektor dolgozóinak legalább 15 százalékát érinti a fárasztás" - magyarázza Rothlin.
Fúrási stratégiák
Néhány tipikus stratégia a teljes kimerültség színlelésére, amelyet valószínűleg mindenki tapasztalt vagy akár személyesen is alkalmazott, jellemzi a fárasztást. Rothlin és Werden említi először a „dokumentumstratégiát”: az interneten keresztül szörfözhet magánügyek kutatására. Ha a főnök hirtelen megjelenik, villámgyorsan átválthat egy fontos dokumentumra a képernyőn.
A „tömörítési stratégiával” a lehető leggyorsabban elvégez egy feladatot, de úgy tesz, mintha napokig elfoglalt lenne. Ez időt hagy magán dolgokra. Vagy éppen ellenkezőleg - a „lapos gördülő stratégia”: Egy feladatot több napra osztanak szét, bár valójában gyorsabban elvégezhető.
Gyakrabban találkozik az „ál-kiégés stratégia ”, ahol az ember sok olyan munka terhein nyög, amely valójában nem létezik, de oda vezet, hogy nem tesz hozzá több feladatot. Különösen itt a fúrás hasonlít kiégés. Az érintett emberek egész nap elfoglaltak, nyöszörögnek a sok munka miatt, korán jönnek az irodába, és utoljára távoznak. Bármennyire is viccesnek tűnnek ezek a rétegek, a fúrás által érintettekre gyakorolt hatások súlyosak. Csalódottság, fáradtság, kedvetlenség és egyenletes depresszió azt jelenti, hogy már nem bízik semmiben, és alig talál kiutat a helyzetből - ezért még több stratégiát találnak a lehető legkevesebb munkára.
