Hol nyújtsam be a kérelmet?
Az ellátási szintre vonatkozó kérelmet a felelős gondozási biztosítóhoz nyújtják be. Az ápolási biztosítási pénztárt mindig a Egészség biztosító társaság, amelynél az ellátásra szoruló személy egészségbiztosítással rendelkezik. Ez vonatkozik az összes törvényi előírásra Egészség biztosító társaságok (AOK, Techniker Krankenkasse, Barmer stb.), valamint a magánbiztosított betegek számára.
Van-e jog a rövid távú gondozásra?
Elvileg az 1. gondozási szinten tartós ápolásra szoruló személynek nincs joga rövid távú ellátásra. A mentesítés összegével kapott ellátások azonban rövid távú ellátásra fordíthatók. Ez a mentesítési összeg azonban havonta csak 125 EUR az 1. gondozási szintnél. Ha rövid távú gondozást szeretne igényelni a mentesítés összegével, akkor csak havonta egy vagy két napig kaphat rövid távú ellátást.