- Nem lehet nem kommunikálni! Paul Watzlawick ezen idézete valóság. Amint az emberek kapcsolatba kerülnek más emberekkel, cserébe veszik a környezetüket. A kommunikáció képessége fontos az emberi túlélés szempontjából, de gyakran konfliktusokhoz és félreértésekhez is vezet.
Mi a kommunikáció?
A kommunikáció kifejezést az emberek közötti, vagy technológiai értelemben a feladó és a fogadó közötti üzenet továbbításának vagy cseréjének folyamatának leírására használják. A kommunikáció kifejezés az emberek közötti, illetve technológiai értelemben a feladó és a fogadó közötti üzenet továbbításának vagy cseréjének folyamatát írja le. A verbális kommunikáció (eszmék, gondolatok és vélemények cseréje) a nyelv segítségével zajlik. Nem verbális kommunikáció is létezik. Ez a mimika, a gesztusok és a kommunikációs partnerek szemkontaktusán keresztül valósul meg. Ez a vizuális érzékelés lehetővé teszi az emberek számára, hogy írásban és szimbólumokon keresztül kommunikáljanak. A beszéd és a vizuális élmények szó szerinti tartalma mellett az emberek beszédmódja és érintése is kommunikatív. Például az egyik érzékszervi fogyatékossággal élő emberek meglepő könnyedséggel képesek a széleskörű kommunikációra a környezettel, mert ehhez más módszereket is felhasználhatnak.
Funkció és feladat
Az emberek társadalmi lények, akik kommunikáció útján lépnek kapcsolatba másokkal. Minél jobban kommunikál az ember, annál könnyebben tudja érvényesíteni az igényeit. Kommunikációs képességei révén az ember akkor kommunikálhat, ha nincs jól és milyen igényei vannak. Az ember alapvető hajtóereje a kapcsolattartás képessége, és ehhez mindig szüksége van párjára. Ha az ember egyedül van és nem tud kommunikálni, könnyen megbetegszik - különösen, ha ezt az állapotot nem szabadon választották. Fizikai szinten az érzékszervek és a agy, a gége részt vesz a kommunikációs folyamatokban is. Fülekkel fogadják az üzeneteket, szemekkel látjuk, hogy a partner hogyan viselkedik és viselkedik a bőr és az érintés érzete hőmérsékletet, agressziót vagy szeretetet érzünk. A kapott ingereket és információkat az agy átvétel után és vezet reaktív kommunikációs cselekvésre. Az anatómia gége felelős az emberi lény beszédkészségéért. A gége, ahol a hangprodukció zajlik, éppen a torok alatt ül. Ha tudatosan nyel, könnyen érezheti a gége helyét; lenyelés közben fel-le mozog. A hangokat és a beszédet a gégében elhelyezkedő hangszalagok rezgése hozza létre. Ezek képesek rezegni, és emiatt hangokat tudnak produkálni a tüdőből kiszabaduló lélegzet segítségével. Számos kommunikációs folyamat természetesen zajlik. A legtöbb mindennapi helyzetben ez elégséges. De a kommunikáció félreértése sem ritka. Például, ha az arckifejezések nem egyeznek az elmondottakkal, vagy olyanokat mondanak, amelyek eltérnek a jelentettől, akkor a kommunikáció bonyolulttá válik.
Betegségek és panaszok
Eltekintve a kommunikáció félreértéseitől, amelyek tisztázatlan üzenetek miatt következnek be, fizikai és pszichológiai korlátok vagy orvosi állapotok is bonyolíthatják a kommunikációt. A fizikai szövődmények magukban foglalják a hangszalag és a gége betegségeit - a spektrum itt változik gyulladás nak nek rák. Ha a agy a kommunikáció szempontjából fontosak megsemmisülnek, amint az a ütés, ez neurológiailag okozott beszédzavarnak számít, más néven afáziának. Helytelen lenne afáziát mentális rendellenességnek vagy értelmi fogyatékosságnak nevezni. Sokkal inkább a kommunikáció képességének zavara, mivel a beszéd megértése, a beszéd előállítása vagy az írás és az olvasás már nem lehetséges a szenvedő számára. A beszédzavarral ellentétben nem motoros problémák okozzák a beszédzavarokat. Csak a beszéd képessége romlik, a beszéd egyértelmű és helyes kifejezésének képessége nem. Tipikus beszédzavar viszont dadogás. Emberek, akik dadogás tapasztalja meg a beszéd és a nyelv áramlásának korlátozásait. Ezeket a folyamatokat nem lehet önként ellenőrizni. Az érintettek számára az egyetlen út az, ha logopédushoz fordulnak, ha javítani akarják kommunikációs készségeiket, és magabiztosabb megközelítést kívánnak elérni rendellenességükben. Az elhamarkodott, homályos és gyors, szabálytalan beszédstílus kifejezés „polter”; a logopédus is ennek szakembere. A pszichológiailag okozott korlátozások különösen extrém formája a kommunikáció képességében a mutizmus - az úgynevezett pszichogén csend. Vagyis nincs kimutatható hiba a beszédszervekben, és mégis a mutizmussal küzdő személy tartósan hallgat; a mutizmus súlyos megnyilvánulásai gyakran olyan pszichiátriai betegséggel együtt fordulnak elő, mint pl depresszió.
